La perspectiva institucional busca mejorar las relaciones entre las organizaciones. Explica como sobreviven y triunfan cuando logran ser nivelados con sus valores, reglas y estructura para así satisfacer a la población. La legitimidad es muy importante para una organización pues así se gana la confianza de la población para que participe económicamente en ella y sea confiable. Que cumpla con sus leyes, sus creencias y con sus propios valores.
- La parte técnica de la organización es el interior de la empresa, lo que usan para tener un bien o un servicio está gobernada por normas de racionalidad y eficiencia
- La parte institucional de la organización es lo que la población va a ver, se rige con lo que se espera en el entorno externo.
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