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El entorno de una empresa es como un trastorno bipolar, pues siempre esta en continuo cambio y nunca se sabe que va a pasar; para que no se altere, los gerentes deben salir de sus responsabilidades tradicionales y pensar mas en los procesos horizontales y no en los verticales, como las cadenas de mando, tramos de control y jerarquías, pues es mas importante los vínculos que incluyen a los proveedores y los clientes.
Por esta razón, el administrador debe adquirir un rol de liderazgo, aprender nuevas habilidades ejecutivas, aliarse con otras empresas, pensar como los clientes, buscar que los proveedores se beneficien y no intentar que rebajen hasta el último centavo, es decir debe adquirir varias "personalidades".
Así, todos pueden desarrollar un sentido de pertenencia por la otra empresa, no solo la de la alianza, si no la de sus proveedores y clientes y de esta manera, formar un gran ecosistema de negocios lo suficientemente consistente, para que ningún entorno bipolar pueda derrumbarlo y hacer perder a la organización oportunidades interesantes.
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